बड़हलगंज गैस एजेंसी पर अव्यवस्था का आलम, प्रशासन की मौजूदगी में भी नियमों की अनदेखी

 संवाददाता सूरज शर्मा बड़हलगंज गोरखपुर

बड़हलगंज (गोरखपुर): उत्तर प्रदेश के गोरखपुर जिले के बड़हलगंज क्षेत्र में स्थित एक गैस एजेंसी पर इन दिनों भारी अव्यवस्था का मामला सामने आया है। घरेलू गैस सिलेंडर लेने पहुंचे उपभोक्ताओं को लंबी कतारों, कड़ी धूप और खराब प्रबंधन के कारण गंभीर परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। शनिवार को हालात उस समय और बिगड़ गए जब एजेंसी परिसर में अफरा-तफरी मच गई और नियमों की खुलेआम धज्जियां उड़ती नजर आईं।

लंबी कतारें और धूप में परेशान उपभोक्ता

सुबह से ही सैकड़ों लोग गैस सिलेंडर लेने के लिए एजेंसी परिसर में जमा हो गए थे। कई उपभोक्ता सुबह 4 बजे से लाइन में खड़े थे, ताकि समय पर सिलेंडर मिल सके। लेकिन दोपहर होते-होते भी लोगों की बारी नहीं आ सकी। कड़कड़ाती धूप में खड़े बुजुर्ग, महिलाएं और बच्चे बेहद परेशान दिखाई दिए।

दबंगों की मनमानी, नियमों की अनदेखी

स्थिति तब और खराब हो गई जब कुछ दबंग और रसूखदार लोग बिना लाइन में लगे सीधे काउंटर तक पहुंचने लगे। प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, कई लोग बिना टोकन के ही सिलेंडर लेकर निकल गए, जबकि घंटों से लाइन में खड़े लोगों को इंतजार करना पड़ा। इससे आम उपभोक्ताओं में भारी नाराजगी देखने को मिली।

प्रशासन की मौजूदगी पर उठे सवाल

हैरानी की बात यह रही कि पूरे घटनाक्रम के दौरान मौके पर पुलिस और स्थानीय प्रशासन के प्रतिनिधि मौजूद थे। इसके बावजूद अव्यवस्था को रोकने के लिए कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया। उपभोक्ताओं का आरोप है कि प्रशासन केवल औपचारिकता निभाता नजर आया और वास्तविक स्थिति को नियंत्रित करने में विफल रहा।

उपभोक्ताओं में आक्रोश

लाइन में खड़े लोगों ने प्रशासन और एजेंसी प्रबंधन दोनों पर गंभीर आरोप लगाए। उनका कहना है कि:

वितरण व्यवस्था पूरी तरह अव्यवस्थित है

लाइन तोड़ने वालों पर कोई कार्रवाई नहीं हो रही

टोकन सिस्टम का सही तरीके से पालन नहीं किया जा रहा

एजेंसी और प्रशासन के बीच समन्वय की कमी साफ नजर आ रही है

एक उपभोक्ता ने बताया, “हम सुबह से लाइन में खड़े हैं, लेकिन पीछे से आने वाले लोग आसानी से सिलेंडर लेकर चले जा रहे हैं। यह पूरी तरह अन्याय है।”

महिलाओं और बुजुर्गों की सबसे ज्यादा परेशानी

इस अव्यवस्था का सबसे ज्यादा असर महिलाओं और बुजुर्गों पर पड़ा। कई बुजुर्ग उपभोक्ता घंटों खड़े रहने के कारण थककर बैठते नजर आए। वहीं महिलाएं भी धूप में छोटे बच्चों के साथ खड़ी रहीं, जिससे उनकी परेशानी और बढ़ गई।

प्रबंधन पर उठे गंभीर सवाल

स्थानीय लोगों का कहना है कि गैस एजेंसी द्वारा वितरण के लिए कोई ठोस योजना नहीं बनाई गई है। न तो पर्याप्त छाया की व्यवस्था है और न ही पानी की सुविधा। इसके अलावा, भीड़ नियंत्रण के लिए भी कोई प्रभावी व्यवस्था नहीं दिखाई दी।

सुधार की मांग

उपभोक्ताओं ने प्रशासन से मांग की है कि:

गैस वितरण के लिए व्यवस्थित टोकन प्रणाली लागू की जाए

लाइन तोड़ने वालों पर सख्त कार्रवाई हो

बुजुर्गों और महिलाओं के लिए अलग व्यवस्था की जाए

एजेंसी परिसर में बुनियादी सुविधाएं उपलब्ध कराई जाएं

बड़हलगंज गैस एजेंसी की यह स्थिति प्रशासनिक लापरवाही और खराब प्रबंधन का उदाहरण बनती जा रही है। अगर जल्द ही सुधारात्मक कदम नहीं उठाए गए, तो आम जनता की परेशानियां और बढ़ सकती हैं। प्रशासन को चाहिए कि वह इस मामले को गंभीरता से लेते हुए पारदर्शी और व्यवस्थित वितरण सुनिश्चित करे, ताकि उपभोक्ताओं को राहत मिल सके और ऐसी अव्यवस्था दोबारा न हो।