एम्स गोरखपुर में सुरक्षा के साथ सेवा का भी दायित्व निभा रहे पूर्व सैनिक गार्ड

गोरखपुर। एम्स गोरखपुर में सुरक्षा व्यवस्था को मजबूत बनाए रखने के साथ मरीजों और उनके तीमारदारों की सहायता में तैनात सुरक्षा गार्ड भी महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहे हैं। उत्तर प्रदेश पूर्व सैनिक कल्याण निगम के अंतर्गत तैनात इन पूर्व सैनिकों की अनुशासनप्रियता, व्यवहार कुशलता और सेवा भावना की अस्पताल प्रशासन की ओर से भी सराहना की जाती रही है। सुरक्षा व्यवस्था के साथ जरूरतमंद मरीजों की मदद करना इनकी कार्यशैली का महत्वपूर्ण हिस्सा बन गया है।

एम्स जैसे बड़े चिकित्सा संस्थान में प्रतिदिन बड़ी संख्या में मरीज उपचार के लिए पहुंचते हैं। इनमें बुजुर्ग, दिव्यांग, गंभीर रूप से बीमार और दूर-दराज के क्षेत्रों से आने वाले मरीज भी शामिल होते हैं। ऐसे में अस्पताल के प्रवेश द्वार, बाह्य रोगी विभाग और आपातकालीन विभाग में तैनात सुरक्षा कर्मियों की भूमिका केवल सुरक्षा तक सीमित नहीं रहती, बल्कि वे मरीजों को सही स्थान तक पहुंचाने और आवश्यक प्रक्रिया समझाने में भी सहयोग करते हैं।

दिव्यांग और बुजुर्ग मरीजों को विशेष सहयोग

बाह्य रोगी विभाग में आने वाले दिव्यांग या चलने-फिरने में असमर्थ मरीजों को पर्ची बनवाने से लेकर संबंधित विभाग और चिकित्सक तक पहुंचाने में सुरक्षा कर्मियों द्वारा सहयोग किया जाता है। कई बार मरीज या उनके परिजन अस्पताल की व्यवस्था से अनजान होते हैं। ऐसी स्थिति में सुरक्षा गार्ड उन्हें संबंधित काउंटर, जांच केंद्र अथवा विभाग तक पहुंचने का रास्ता बताते हैं।

आपातकालीन विभाग में भी उनकी जिम्मेदारी और अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है। गंभीर स्थिति में पहुंचने वाले मरीजों को तत्काल संबंधित स्थान तक पहुंचाने, भीड़ को नियंत्रित करने तथा चिकित्सकीय व्यवस्था के लिए रास्ता सुगम बनाने में सुरक्षा कर्मी सहयोग करते हैं।

गुम सामान को लौटाने में भी निभाते हैं जिम्मेदारी

एम्स परिसर में मरीजों और तीमारदारों के मोबाइल फोन अथवा अन्य सामान गुम होने की स्थिति में भी सुरक्षा कर्मी जिम्मेदारी से काम करते हैं। यदि कोई वस्तु मिलती है तो उसे सुरक्षित रखने और संबंधित व्यक्ति तक पहुंचाने का प्रयास किया जाता है। कई मामलों में उपलब्ध संपर्क विवरण के माध्यम से सामान उसके वास्तविक मालिक तक पहुंचाने में सहयोग किया जाता है।

इस तरह की कार्यशैली से मरीजों और उनके परिजनों में अस्पताल की सुरक्षा व्यवस्था के प्रति विश्वास बढ़ता है। सुरक्षा कर्मियों का व्यवहार भीड़भाड़ वाले अस्पताल परिसर में व्यवस्था बनाए रखने के साथ लोगों को सहज महसूस कराने में मदद करता है।

अनुशासन और मानवीय व्यवहार का बेहतर उदाहरण

उत्तर प्रदेश पूर्व सैनिक कल्याण निगम पूर्व सैनिकों के माध्यम से विभिन्न संस्थानों में सुरक्षा सेवाएं उपलब्ध कराता है। निगम के अनुसार पूर्व सैनिकों को प्रशिक्षित, अनुशासित और जिम्मेदार सुरक्षा कर्मियों के रूप में विभिन्न संस्थानों में तैनात किया जाता है।

एम्स गोरखपुर में तैनात सुरक्षा कर्मियों की कार्यशैली में भी इसका प्रभाव दिखाई देता है। सुरक्षा व्यवस्था बनाए रखने के साथ मरीजों की परेशानी को समझना और जरूरत पड़ने पर उन्हें उचित सहायता उपलब्ध कराना इनके कार्य का सकारात्मक पक्ष है।

एम्स गोरखपुर में बेहतर कार्य करने वाले सुरक्षा कर्मियों में एसजी हरि शंकर, एसजी लालू मल्लाह, एसजी संजीत कुमार सिंह, एसजी अविनाश तिवारी और रवि प्रताप सिंह के नाम प्रमुखता से सामने आते हैं। इन कर्मियों द्वारा मरीजों और तीमारदारों की सहायता, दिव्यांग मरीजों को सहयोग, आपातकालीन स्थिति में व्यवस्था बनाए रखने तथा गुम सामान को उसके मालिक तक पहुंचाने जैसे कार्य किए जा रहे हैं।

सुरक्षा व्यवस्था किसी भी बड़े अस्पताल के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण होती है, लेकिन जब सुरक्षा के साथ मानवीय संवेदनशीलता भी जुड़ जाए तो इसका महत्व और बढ़ जाता है। एम्स गोरखपुर में तैनात इन सुरक्षा कर्मियों की कार्यशैली इसी भावना को दर्शाती है। अस्पताल प्रशासन की ओर से समय-समय पर उनके अनुशासन, व्यवहार और जिम्मेदारी की सराहना किया जाना भी उनके कार्य के प्रति प्रोत्साहन का माध्यम है।

मरीजों के लिए अस्पताल केवल उपचार का स्थान होता है, लेकिन कठिन परिस्थिति में उन्हें सही रास्ता दिखाने वाला एक संवेदनशील और सहयोगी व्यक्ति भी उतना ही महत्वपूर्ण होता है। एम्स गोरखपुर के सुरक्षा कर्मी सुरक्षा के साथ इसी मानवीय जिम्मेदारी को निभाते हुए नजर आ रहे हैं।